Mehr Wertschätzung für Mitarbeiter: Feedbackgespräche verbessern das Leistungsmanagement in Unternehmen

Wien, 28. Februar 2020 – Am 1. März wird der Welttag des Kompliments gefeiert – für den HR-Lösungsspezialisten SD Worx ein willkommener Anlass, um darauf aufmerksam zu machen, welche tragende Rolle Lob und eine positive Feedback-Kultur für die persönliche Wertschätzung von Mitarbeitern und das Arbeitsklima in Unternehmen spielen. Die Ergebnisse einer Umfrage von SD Worx und Europe Ltd. unterstreicht, dass Anerkennung zu den wichtigsten Faktoren für Mitarbeiterzufriedenheit zählt.

Ausgerechnet am 1. März, dem Welttag des Kompliments, wird besonders deutlich, dass Komplimente das ganze Jahr über wertvoll sind. Positives Feedback gibt uns das Gefühl, geschätzt zu werden, und verbessert im Allgemeinen die Atmosphäre im Büro. Vor diesem Hintergrund bewährt sich ein kontinuierlicher Feedback-Zyklus als Dreh- und Angelpunkt des Leistungsmanagements von Unternehmen, wird aber immer noch verhältnismäßig oft stiefmütterlich behandelt. Aus einer Umfrage von Europe Ltd. unter 4500 Mitarbeitern aus verschiedenen Branchen in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Großbritannien, geht hervor, dass rund sechs von zehn Organisationen ihre Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen bewerten. 68 Prozent der Mitarbeiter sind der Meinung, dass eine solche kontinuierliche Feedbackschleife nützlich ist. „Der Bedarf an ständigem Feedback ist nicht neu, aber es wird zu einem immer wichtigeren Erfolgsfaktor innerhalb einer Organisation“, erklärt Tanja Büchsenschütz, Director HR Germany bei SD Worx.

Anerkennung steht bei Mitarbeitern hoch im Kurs

Die Umfrage misst die Zufriedenheit, Motivation, Beteiligung und das Engagement der Mitarbeiter und zeigt zudem, wie wichtig die Anerkennung ist. In Deutschland, den Niederlanden, Frankreich und dem Vereinigten Königreich gehört die Anerkennung zu den Top 5, in Belgien ist sie nach den Arbeitsinhalten und der Wertekultur des Unternehmens der drittwichtigste Faktor für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. „Durchschnittlich 38 Prozent der befragten Mitarbeiter glauben, dass sie ohne die notwendige Wertschätzung ihre Talente nicht richtig entwickeln können“, fügt Büchsenschütz hinzu. Darüber hinaus zeigt die Länderübersicht einen Unterschied im Gefühl der Wertschätzung der befragten Mitarbeiter, je nachdem, ob sie regelmäßig, zu festen Zeiten oder nie bewertet werden. Besonders hoch ist die Wertschätzung unter Mitarbeitern in Deutschland: Über 35% der Befragten gaben an, dass die Arbeitskollegen die eigene Arbeit sehr zu schätzen wüssten. Uneinig waren sich die Teilnehmer in der Frage, ob auch der Vorgesetzte die Arbeit zu würdigen weiß: 29,7 Prozent erklärten, dass sie sich durch ihre Vorgesetzten ausreichend wertgeschätzt hinsichtlich der Arbeit, des Inputs und der Ergebnisse fühlen. Dem widersprachen 10,7 Prozent entschieden indem sie angaben, keinerlei Wertschätzung zu widerfahren.  

Positiver Einfluss von kontinuierlichem Feedback

Dabei hat eine kontinuierliche Feedback-Kultur viele Vorteile für jede Organisation. Unternehmen lernen ihre Mitarbeiter besser kennen und können so die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter besser erfüllen. Dies schafft eine positive Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter wohler fühlen, was wiederum die Produktivität verbessert. Insofern tragen regelmäßige Mitarbeitergespräche zu einer offenen und ehrlichen Dialogkultur bei. Neben diesem formellen Ansatz gibt es auch spielerischere Ansätze, um eine positive Feedback-Kultur zu etablieren wie beispielsweise eine Pinnwand exklusiv für Komplimente oder positive News. 

Einblick in die Organisation

Aus der Perspektive eines Unternehmens kann aus dem Feedback noch ein erheblicher Mehrwert in Form profunder Einblicke in die Organisation gewonnen werden. Leistungsmessungen liefern wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur, die Atmosphäre und den Arbeitsdruck. Auf Basis dieser Informationen lässt sich frühzeitig vermeiden, dass aus kleinen Ärgernissen größere Probleme werden. Positiver Effekt auf das Performance Management: Die Motivation der Mitarbeiter lässt sich kontinuierlich steigern, wenn sie verstehen, wie sie am besten zum Erfolg der Organisation beitragen können, sich unterstützt fühlen und sind stolz darauf, für das Unternehmen zu arbeiten.

 

Über SD Worx

In der neuen Arbeitswelt von heute möchten die Menschen von dem, was sie tun, inspiriert werden und die Freiheit haben, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Gleichzeitig brauchen Unternehmen dynamische, motivierte Mitarbeiter, die durch intelligente Technologien unterstützt werden. Als ein führender europäischer Anbieter von People Solutions verwandelt SD Worx HR zu einer Wertschöpfungsquelle für das Geschäft seiner Kunden und deren Mitarbeiter. SD Worx liefert People Solutions für den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeiter, von der Personalabrechnung bis hin zu Gewinnung, Belohnung und Entwicklung der Talente, die den Erfolg des Unternehmens ausmachen. SD Worx steigert die Leistungsfähigkeit seiner Kunden durch vier Kernkompetenzen: Technologie, Outsourcing, Expertise und datengesteuerte Insights.

Mehr als 68.000 kleine und große Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf 75 Jahre Erfahrung von SD Worx. Das Unternehmen bietet ihre People Solutions in 130 Ländern an, berechnet die Gehälter von rund 4,6 Millionen Mitarbeiter und zählt weltweit zu den Top 5. Die über 4.600 Experten von SD Worx sind in zehn Ländern tätig: Belgien (Hauptsitz), Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Luxemburg, Mauritius, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz. SD Worx ist Mitbegründer der Payroll Services Alliance, einem globalen strategischen Netzwerk von führenden Payroll-Unternehmen, die zusammen 32 Millionen Lohn- und Gehaltsabrechnung pro Monat durchführen. Im Jahr 2018 erzielte SD Worx einen konsolidierten Umsatz von 594,4 Millionen Euro.

Über die Europe LTD Umfrage

Die Europe-LTD-Umfrage ist ein Fragebogen zu hundert arbeitsbezogenen Aspekten, die für die Zufriedenheit, die Motivation, die Beteiligung und das Engagement der Arbeitnehmer relevant sind. Seit 2009 wird die Umfrage jährlich unter 2.500 belgischen Arbeitnehmern unter dem Namen NV Belgium durchgeführt. Aufgrund des internationalen Wachstums erweiterte SD Worx diese Studie im Jahr 2017 auf Deutschland, Frankreich, die Niederlande, Österreich und Großbritannien. Sie umfasst jeweils 500 Arbeitnehmer. Die Stichprobe ist repräsentativ für die spezifischen lokalen Arbeitsmärkte, mit der gleichen Zusammensetzung in Bezug auf Status (Arbeiter, Büroangestellte und Beamte), Geschlecht, Region, Arbeitsmodell, Sprache, Bildungsgrad und Unternehmensgröße wie bei der Erwerbsbevölkerung in den betreffenden Ländern.

Weitere Informationen finden sich auf http://www.sdworx.at / Folgen Sie uns auf LinkedIn